02-120 택시는 앱 없이 전화로 택시를 부를 수 있는 서울시 ‘120 동행 콜택시’ 서비스입니다. 다산콜센터 02-120으로 전화해 6번 동행콜택시를 선택하거나, 동행콜택시 전용 콜센터인 1855-0120으로 바로 전화하면 됩니다.
📌 02-120 택시 핵심 요약
• 이용번호: 02-120 또는 1855-0120
• 02-120 이용 시: 6번 동행콜택시 선택
• 이용시간: 오전 9시~밤 10시
• 이용대상: 누구나 이용 가능
• 우선 이용대상: 고령자 등 디지털 소외계층
• 호출료: 무료
• 앱 설치·회원가입: 필요 없음
• 배차정보: 카카오톡 알림톡 또는 문자로 수신
상담원에게 출발지와 도착지를 알려주면 택시 배차를 진행하며, 별도의 앱 설치나 회원가입은 필요하지 않습니다. 호출료는 무료이고 고령자 등 디지털 소외계층을 우선 대상으로 하지만 누구나 이용할 수 있습니다.
02-120 택시는 무엇인가요?
02-120 택시는 별도의 택시 종류를 뜻하는 것이 아니라 서울시가 운영하는 ‘120 동행 콜택시’를 전화로 이용하는 방법입니다.
스마트폰으로 택시 호출 앱을 사용하기 어려운 시민도 전화만으로 택시를 부를 수 있도록 마련된 서비스입니다. 공식 명칭은 ‘120 동행 콜택시’이며 기존에는 ‘동행 온다 콜택시’라는 이름으로 운영됐습니다.
택시를 호출하는 전화번호는 두 가지입니다. 다산콜센터 02-120을 이용하거나 동행콜택시 전용 콜센터 1855-0120으로 직접 전화할 수 있습니다.
📞 동행 콜택시 전화번호
02-120 → 6번 동행콜택시 선택
또는
1855-0120 → 동행콜택시 전용 콜센터
어르신만 이용할 수 있나요?
아닙니다. 120 동행 콜택시는 누구나 이용할 수 있습니다.
다만 스마트폰이나 택시 호출 앱 사용이 어려운 고령자 등 디지털 소외계층이 우선 이용대상입니다. 부모님이나 어르신이 택시 앱 사용을 어려워한다면 02-120이나 1855-0120을 휴대전화 연락처에 저장해 두는 것도 좋습니다.
02-120 전화로 택시 부르는 방법
앱을 설치하거나 회원가입을 할 필요 없이 전화로 출발지와 도착지를 알려주면 됩니다.
1단계. 02-120 또는 1855-0120으로 전화하세요
02-120으로 전화하는 경우 연결 후 6번 동행콜택시를 선택합니다.
바로 전용 콜센터를 이용하고 싶다면 1855-0120으로 전화하면 됩니다.
✅ 전화 이용 방법
방법 1. 02-120 → 6번 동행콜택시
방법 2. 1855-0120 → 동행콜택시 전용 콜센터
2단계. 출발지와 도착지를 알려주세요
상담원이 연결되면 ‘120 동행 콜택시’를 이용하려고 한다고 말하고 출발지와 도착지를 알려주면 됩니다.
택시 호출 앱에서 직접 위치와 목적지를 입력하는 대신 상담원이 내용을 확인하고 택시 배차를 진행합니다.
3단계. 배차정보를 확인하세요
배차가 확정되면 카카오톡 알림톡 또는 문자로 배차정보를 받을 수 있습니다.
배차정보에는 차량 위치, 차량 번호, 기사 연락처 등이 포함되므로 내용을 확인한 뒤 배차된 택시를 기다리면 됩니다.
더 자세한 내용은 서울시 공식 안내에서 확인할 수 있습니다.
02-120 택시 이용시간과 호출료
120 동행 콜택시는 오전 9시부터 밤 10시까지 이용할 수 있으며 택시를 부르는 별도의 호출료는 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 다산콜센터 | 02-120 → 6번 |
| 전용 콜센터 | 1855-0120 |
| 이용시간 | 09:00~22:00 |
| 이용대상 | 누구나 이용 가능 |
| 우선 이용대상 | 고령자 등 디지털 소외계층 |
| 호출료 | 무료 |
| 배차정보 | 카카오톡 알림톡 또는 문자 |
📞 ‘호출료 무료’는 무슨 뜻인가요?
택시를 전화로 호출하는 데 별도의 호출료가 없다는 의미입니다. 택시에 탑승한 뒤 발생하는 실제 택시요금은 별도로 지불해야 합니다.
또한 02-120은 별도의 정보이용료가 없지만 일반 전화요금은 적용됩니다. 휴대전화에서는 가입한 통신사 요금제에 따라 통화요금이 달라질 수 있습니다.
02-120 택시 호출 방법 Q&A
Q. 02-120과 1855-0120 중 어디로 전화하면 되나요?
두 번호 모두 이용할 수 있습니다.
02-120은 서울시 다산콜센터 번호이므로 전화 후 6번 동행콜택시를 선택해야 합니다. 1855-0120은 동행콜택시 전용 콜센터이므로 해당 번호로 바로 전화하면 됩니다.
Q. 택시 호출 앱을 설치해야 하나요?
아닙니다. 별도의 앱 설치나 회원가입 없이 전화로 택시를 호출할 수 있습니다.
전화로 출발지와 도착지를 전달하면 상담원이 배차를 진행하기 때문에 스마트폰 택시 앱 사용이 익숙하지 않은 분도 이용할 수 있습니다.
택시 잡을 땐 02-120으로 전화하세요
02-120 택시는 전화 한 통으로 택시를 부를 수 있는 서울시 120 동행 콜택시 서비스입니다.
02-120으로 전화해 6번 동행콜택시를 선택하거나 1855-0120으로 바로 전화한 뒤 출발지와 도착지를 알려주면 상담원이 택시 배차를 진행합니다. 이용시간은 오전 9시부터 밤 10시까지이며 별도의 호출료도 없습니다.
부모님이나 주변 어르신이 택시 앱 사용을 어려워하신다면 02-120을 꼭 알려드리세요. 💛
